Vody natékalo nedostatečné množství, jelikož došlo k zanesení potrubí vodním kamenem. Ten vzniká reakcí vápníku ve vodě s chlornanem sodným, který se používá pro chlorování vody za účelem jejího čištění, aby byla vhodná ke konzumaci . Proto došlo k výpadkům při zvýšení odběru ráno a večer. Tento problém se vyskytl poprvé za dobu provozu a nešlo ho předvídat.